Ookla Integritetspolicy

Ookla Integritetspolicy

TRUSTe TRUSTe

Effektiv den 25 januari, 2019

Om du har frågor om de registrerades rättigheter under GDPR så kan du kontakta oss genom vår DSAR-portal.


  1. Integritetspolicy – översikt
  2. Kategorier av uppgifter vi kan behandla
  3. Känsliga personuppgifter
  4. Hur vi samlar in eller skapar information
  5. Syften för vilka vi kan behandla dina uppgifter
  6. Direktmarknadsföring
  7. Cookies, liknande teknik och intressebaserad marknadsföring (Online Behavioral Advertising, OBA)
  8. Vilken är den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter
  9. Vilken information delar vi med tredje part
  10. Gränsöverskridande informationsöverföring
  11. Informationssäkerhet
  12. Uppgifternas tillförlitlighet
  13. Begränsning av informationsbehandling
  14. Lagring av uppgifter
  15. Vad kan jag göra för att kontrollera min information?
  16. Användarvillkor
  17. Kontaktuppgifter
  18. Ändringar av integritetspolicyn

  1. Integritetspolicy – översikt


    Sammanfattning – policyöversikt

    Policyn förklarar hur vi kan Behandla din information. Policy kan ändras eller uppdateras vid olika tidpunkter, så kontrollera den regelbundet för uppdateringar.


    Ookla, LLC, dess moderbolag Ziff Davis, LLC, dess andra filialer och dotterbolag (kollektivt, “Ookla”, “oss”, “vår” eller ”vi"), äger, driver eller ger åtkomst till flera interaktiva webbplatser, mobila och uppkopplade applikationer, samt andra internetbaserade interaktiva funktioner och tjänster, inklusive, men inte begränsat till, e-post, nyhetsbrev, chattrum, forum, gemenskaper (communities), lotterier och tävlingar (kollektivt ”Tjänster”). Denna integritetspolicy gäller alla uppgifter som samlas in om dig avOokla via och i samband med Tjänsterna. Detta oavsett hur de har samlas in eller lagrats, och beskriver bland annat de typerna av uppgifter som samlas in om dig när du interagerar med Tjänsterna, hur dina uppgifter får användas, när dina uppgifter kan lämnas ut, hur du kan kontrollera användningen och utlämnandet av dina uppgifter samt hur uppgifterna skyddas.

    Om inget annat anges i denna integritetspolicy så är Ookla registeransvarigt (enligt definitionen av denna term under EU:s allmänna uppgiftsskyddsförordning("GDPR")), vilket innebär att vi bestämmer hur och varför uppgifterna du lämnar till oss behandlas. Kontakta oss via vår DSAR-portal. Policyn kan ändras eller uppdateras vid olika tidpunkter för att avspegla ändringar av våra rutiner med avseende på Behandling av dina uppgifter eller ändringar i tillämplig lag. Vi uppmanar dig att noggrant läsa denna policy och att regelbundet kontrollera denna sida för att granska eventuella ändringar som vi kan göra.

    Integritetspolicyn omfattar uppgifterna som samlas in via följande webbplatser och mobila applikationer:

    Webbplatser:

    Applikationer:

    • Speedtest
    • Sensorly
    • Downdetector
  2. Kategorier av uppgifter vi kan behandla


    Sammanfattning – kategorier av uppgifter vi kan behandla

    Vi kan Behandla: dina personuppgifter (t.ex. ditt namn), demografisk data (t.ex. din ålder), dina kontaktuppgifter (t.ex. din adress), register över samtycken, uppgifter om dina inköp, uppgifter om din arbetsgivare (i tillämpliga fall), uppgifter om din interaktion med vårt innehåll eller reklam, samt synpunkter eller åsikter som du lämnar till oss.

    Vi kan också Behandla information om hur du använder våra Tjänster (t.ex. vilken typ av enhet du använder, internetleverantör etc.), inklusive dina interaktioner med innehåll och reklam på Tjänsterna.


    Personuppgifter” är all slags information som kan knytas till en levande person.

    Behandla”, ”Behandling” eller ”Behandlat” innebär all hantering av Personuppgifter, oavsett om det är med automatiska metoder, till exempel insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, anpassning eller ändring, återvinning, samråd, användning, utlämnande genom överföring, spridning eller annat tillhandahållande, anpassning eller kombinering, begränsning, radering eller förstöring.

    Vi kan komma att Behandla följande kategorier av dina Personuppgifter:

    • Personliga uppgifter: ditt namn; användarnamn eller inloggningsuppgifter lösenord, områden eller ämnen av intresse samt fotografi (om du eller någon annan användare lägger ut ett foto på tjänsten).
    • Demografisk information: kön, ålder/födelsedatum, medborgarskap, hälsningsfras, jobbtitel, företagsinformation, utbildning, arbetslivserfarenhet och annan yrkesmässig information samt språkinställningar.
    • Kontaktuppgifter: postadress, telefon- eller mobilnummer, e-postadress samt din offentliga profil och användarnamn på sociala medier.
    • Register över samtycken: register över eventuella samtycken du kan ha gett, tillsammans med datum och tid, samtycke och relaterad information (t.ex. föremålet för samtycke).
    • Lokaliseringsuppgifter: lokaliseringsuppgifter som beskriver in enhets exakta geografiska plats (”Exakta lokaliseringsuppgifter”).
    • Uppgifter om dina köp och betalningar: register över inköp och priser, fakturauppgifter, betalningsuppgifter, faktureringsadress, betalningsmetod, kort- eller kontoinnehavarens namn, betalningsbelopp och betalningsdatum.
    • Arbetsgivaruppgifter: i de fall där du interagerar med oss i egenskap av anställd behandlar vi din arbetsgivares kontaktinformation (inklusive namn, adress, telefonnummer och e-postadress) i den utsträckning som detta är relevant.
    • Synpunkter och åsikter: de synpunkter och åsikter som du eller andra användare väljer att skicka till oss, eller offentliga inlägg om oss på sociala medieplattformar eller i Tjänsterna, inklusive på forum.

    Vi samlar även in andra typer av information från dig eller andra källor, som vi kallar ”Annan information” i denna Policy, vilket kan inkludera men inte är begränsat till:

    • Information om din användning av tjänsterna, såsom användningsdata och statistisk information, som kan aggregeras.
    • Webbhistorik inklusive webbplatser eller andra tjänster som du besökte innan och efter interaktionen med Tjänsterna.
    • Sökningar efter och interaktioner med e-handelserbjudanden, t.ex. handlare och erbjudanden som ingår i Tjänsterna.
    • Icke-exakt information om den ungefärliga fysiska positionen (t.ex. stad eller postnummer) av en användares dator eller enhet, som härrör från IP-adressen av sådan dator eller enhet (”GeoIP Data”).
    • Enhetsidentifiering (”ID”), som är ett särskiljande nummer som är associerat med en smarttelefon eller liknande handhållen enhet, men som skiljer sig från hårdvarans serienummer.
    • Reklam-ID, som är ett unikt ID-nummer som användaren kan återställa, för reklam som är associerad med en enhet (t.ex. använder iOS reklamidentifierare (eller ”IDFA”) och Android använder Google Advertising ID).
    • Internetprotokoll(”IP”)-adress, som är en unik serie av siffror som automatiskt tilldelas din enhet när du ansluter till internet.
    • Internet-anslutning innebär information såsom internetleverantör (”ISP”), mobiloperatör, WiFi-anslutning, nätverksnamnet(”Service Set Identifier, SSID”), internationell identitet för mobilabonnent (”International Mobile Subscriber Identity, IMSI”) och mobilens unika ID (”International Mobile Equipment Identity, IMEI”).
    • Information samlas in genom användning av cookies (cookies), eTags, Javascript, pixeltaggar, spårning av enhets-ID, anonyma identifierare och annan teknik, inklusive information som samlas in med hjälp av sådana metoder och tekniker om (i) dina besök på, interaktion och samverkan med Tjänster, innehåll och annonser på tredje parters webbplatser, program, plattformar och andra medier (”Kanaler”) och (ii) din interaktion med e-post, inklusive dess innehåll och annonser (kollektivt, ”Internetbaserade data”).
    • Typ av enhet, inställningar och programvara som används.
    • Loggfiler, som kan omfatta IP-adresser, webbläsartyp, inlänkar/exit-sidor, operativsystem, datum- och tidstämplar och/eller klickströmsinformation, inklusive alla klick på anpassade länkar.
    • Webbfyrar (web beacons), som är elektroniska filer som gör det möjligt för en webbplats att räkna användarna som har besökt sidan eller ge åtkomst till vissa cookies.
    • Pixeltaggar, som även kallas genomskinliga GIF-filer, webbfyrar, spotlight-taggar eller webbuggar, är en metod för att skicka information från användarens dator till en tredje parts webbplats.
    • Lokalt delade objekt, såsom Flash-cookies och lokal lagring (Local Storage), såsom HTML5.
    • Mobila analysverktyg för att förstå hur våra mobila applikationer och programvaror fungerar på telefonen.

    Under vissa omständigheter och beroende på tillämplig lag, kan viss Annan information utgöra Personuppgifter. Personuppgifter tillsammans med Annan information

    kallas nedan ”Användaruppgifter”.

  3. Känsliga personuppgifter


    Sammanfattning – känsliga personuppgifter

    Vi försöker inte samla in eller annars Behandla Känsliga personuppgifter. I de fall där vi måste Behandla dina Känsliga personuppgifter för legitima ändamål så gör vi det i enlighet med tillämplig lag. Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn.


    Vi samlar eller behandlar inte Personuppgifter såsom ras eller etnicitet, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackföreningar, fysisk eller psykisk hälsa, sexualliv, faktiska eller påstådda brott eller straff, eller någon annan information som kan anses vara känslig under GDPR (kollektivt, ”Känsliga personuppgifter”) i den ordinarie verksamheten. I de fall det blir nödvändigt att behandla Känsliga personuppgifter under GDPR, kommer vi förlita oss på en av följande rättsliga grunder:

    • Överensstämmelse med tillämplig lag: Vi kan Behandla dina Känsliga personuppgifter i de fall där behandling krävs eller tillåts av gällande lag;
    • Upptäckt och förebyggande av brottslighet: Vi kan Behandla dina Känsliga personuppgifter i de fall där behandlingen är nödvändig för att upptäcka eller förebygga brottslighet (inbegripet förebyggande av bedrägerier);
    • Inrättande, utövande eller försvar av juridiska rättigheter: Vi kan Behandla dina Känsliga personuppgifter i de fall där Behandlingen är nödvändig för inrättande, utövande eller försvar av juridiska rättigheter, eller
    • Samtycke: Vi kan Behandla dina Känsliga personuppgifter i de fall där vi har, i enlighet med tillämplig lag, fått ditt tidigare uttryckliga samtycke före Behandling av dina Känsliga personuppgifter.

    Barn. Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn, särskilt de under 13 år. Ingen under 13 år bör lämna ut några Personuppgifter eller använda våra offentliga diskussionsområden, forum eller chattar. Minderåriga under 18 år får inte göra inköp via Tjänsterna eller anskaffa kuponger eller koder från Tjänsterna för att köpa varor eller tjänster på tredje parters webbplatser. Om dina barn, trots dessa förbud, lämnar information om sig själva i våra offentliga diskussionsområden så kan konsekvenser uppstå som inte är avsedda för barn (till exempel kan de få oönskade meddelanden från andra parter). Om det upptäcks att vi har samlat in Personuppgifter från någon under 13 år, tar vi omedelbart bort uppgifterna.

  4. Hur vi samlar in eller skapar information


    Sammanfattning – insamling och skapande av uppgifter

    Vi kan samla in eller hämta Användaruppgifter om dig: direkt från dig (t.ex. när du kontaktar oss), under vår relation med dig (t.ex. om du gör ett köp), när du offentliggör dina Personuppgifter (t.ex. om du gör ett offentligt inlägg om oss på sociala medier), när du hämtar, installerar eller använder någon av våra Tjänster, när du besöker våra Tjänster, när du registrerar dig för att använda någon del av Tjänsterna, eller när du interagerar med någon tredje parts innehåll eller reklam på Tjänsterna. Vi kan också få Användaruppgifter om dig från tredje parter (t.ex. sociala nätverksplatser). Vi kan också skapa Användaruppgifter om dig, såsom register över dina interaktioner med oss. Ookla ansvarar inte för Personuppgifter som du frivilligt delger i Tjänsternas offentliga delar. Policyn omfattar inte tredje parters praxis om delgivning av dina uppgifter till Ookla.


    Insamling av användaruppgifter: Vi kan samla in Användaruppgifter om dig från följande källor:

    • Uppgifter som du delger: Vi kan få dina Personuppgifter när du delger dem till oss via våra Tjänster (t.ex. i de fall där du registrerar dig för e-post, nyhetsbrev, bulletiner, webbseminarier eller vitböcker, registrerar dig på webbplatsen eller skapar en profil eller konto på någon del av Tjänsterna, deltar i ett lotteri, tävling, eller utlottning, tar emot marknadsföringsinformation via SMS-meddelande, deltar i undersökningar, använder Tjänsternas sökfunktion, kontaktar oss via e-post, telefon eller på annat sätt, köper en prenumeration, program- eller produktlicens, eller när du förser oss med ditt visitkort etc.).
    • Relationsdata: Vi kan samla in eller få dina Personuppgifter i vår vardagsrelation med dig (t.ex. om du köper en tjänst från oss).
    • Data som du offentliggör: Vi kan samla in eller få de Personuppgifter som du väljer att tydligt offentliggöra, inbegripet via sociala medier (t.ex. vi kan samla in information från dina profiler på sociala medier om du gör ett offentligt inlägg om oss) eller via våra chattar, forum eller gemenskaper på Tjänsterna.
    • Servicedata: Vi kan samla in eller få dina Personuppgifter när du besöker, laddar ner, använder eller registrerar dig för att använda någon del av vår Service.
    • Speedtest by Ookla och Sensorly: När du utför ett test via Speedtest eller Sensorly på en enhet eller plattform samlar vi in: (a) testresultaten, (b) icke-exakt information om din dators eller enhets ungefärliga fysiska plats med hjälp av GeoIP-uppgifter, eller Exakta lokaliseringsuppgifter (om den mobila enhetens inställningar tillåter det), och (c) Annan information, inklusive men inte begränsat till, IP-adressen, ISP, universitet/högskola eller organisation som driver nätverket du testar, samt nätverk, hårdvara och identifierare såsom ditt SSID eller IMEI (om testet utförs på en smarttelefon). Om du installerar Speedtest eller Sensorly på din smarttelefon eller annan mobil enhet kan Ookla samla in Exakta lokaliseringsuppgifter, både när du kör ett test och när programmet inte används aktivt men körs i bakgrunden på din enhet. Om du installerar tillägget Speedtest i din webbläsare använder tillägget, förutom att du köra ett test av din internethastighet, vår funktion Web Speed som mäter laddningstiden för en viss webbplats och du kan mäta hur lång tid det tar för en viss webbsida att laddas. Via funktionen Web Speed samlar vi in mätvärden för de webbplatser du besöker, inklusive sidans URL, laddningstider och GeoIP-data. Web Speed analyserar din IP-adress när du kör ett test för att fastställa din enhets ungefärliga position, men IP-adresserna som analyseras av Web Speed sparas inte av Ookla och raderas automatiskt när testet är klart. Observera dock att vi även kombinerar uppgifterna med senaste information från Speedtest som har samlats in från samma enhet
    • Innehålls- och reklamuppgifter: Om du väljer att interagera med innehåll från tredje part eller reklam på Tjänster eller Kanaler, kan vi få Användaruppgifter om dig från relevant tredje part.
    • Uppgifter från tredje part: Vi kan samla in eller få dina Personuppgifter från tredje part som tillhandahåller dem till oss. Detta kan omfatta offlinekanaler såsom genom telefon- eller direktreklam, från kunder, återförsäljare, leverantörer och tredje parter, kommersiellt tillgängliga eller allmänt tillgängliga källor (t.ex. datamäklare, datasammanställare, offentliga databaser etc.), anslutna tredje parters nätoperatörer, hänvisningskällor, sociala nätverksplatser eller tjänster (t.ex. Facebook, Twitter, LinkedIn etc.). Om du ansluter eller loggar in via en tredje part (t.ex. Facebook Connect, Twitter eller Google+) för att få tillgång till Tjänsterna, skapa ett medlemskap eller en profil i någon del av Tjänsterna, komma åt vårt innehåll eller vidarebefordra vårt innehåll till en annan person, plattform eller tjänst, kan vi också få ditt användarnamn eller e-postadress för dessa tredjepartstjänster eller andra uppgifter som finns tillgängliga om dig eller som samlas in från dig på dessa tjänster.

    Observera att Ookla inte ansvarar för de uppgifter som du frivilligt delger om dig själv i diskussionerna på några allmänna delar av Tjänsterna, såsom kommentarer, forum, bloggar, wikis, chattrum, privata meddelanden, anslagstavlor eller annan allmänt tillgänglig interaktion, eller uppgifter som du väljer att offentliggöra i någonav dinaanvändarprofiler eller andra delar av de Tjänster som tillåter användare att ladda upp eller publicera innehåll. Vi avråder användare från att publicera Personuppgifter på detta sätt. Du kan när som helst ändra dina offentligt tillgängliga uppgifter via din profilsida. För att begära borttagning av dina Personuppgifter från dessa delar, vänligen kontakta oss via vår DSAR-portal. I vissa fall kan vi inte ta bort dina Personuppgifter. Om så är fallet kommer att informera dig om att vi är oförmögna att göra det och varför.

    Denna integritetspolicy täcker inte tredje parters praxis, inklusive de som kan delge uppgifter till Ookla.

    Skapande av användaruppgifter. Vi kan också skapa användaruppgifter om dig, såsom register över dina interaktioner med oss och uppgifter om din inköpshistorik, för interna administrativa ändamål och analys. Vi kan också kombinera data som du har tillhandahållit oss med uppgifter från tredje parter såsom sociala nätverk och andra datainsamlingsparter.

  5. Syften för vilka vi kan behandla dina uppgifter


    Sammanfattning – syften för vilka vi kan behandla dina uppgifter

    Vi kan Behandla användaruppgifter för de följande syftena: att tillhandahålla Tjänsterna till dig, kommunicera med dig, tillhandahålla reklam till dig via Tjänster och Kanaler, analysera samverkan med våra målgrupper, att observera användaraktivitet och inköp över Tjänster och Kanaler, B2B-tjänster (företag-till-företag) för identifiering av potentiella kunder, erbjuda Speedtest by Ookla och Sensorly för att testa din internetanslutning erbjuda Downdetector för att informera dig om avbrott av tredje parters tjänster; marknadsföra våra tjänster och erbjudanden till nuvarande och blivande kunder, hantera våra IT-system, ekonomisk förvaltning, undersökningar, garantera säkerheten i våra system, genomföra utredningar vid behov, regelefterlevnad samt att förbättra våra Tjänster.


    De syften för vilka vi kan Behandla användaruppgifter, enligt tillämplig lag, inkluderar:

    • Tillhandahållande av Tjänster till dig: tillhandahålla Tjänsterna till dig från Ookla eller dess partners inklusive (i) erbjuda tävlingar, samt chattrum, forum och gemenskaper, (ii) publicering av dina personliga omdömen tillsammans med andra intyg, (iii). visningen av dina personliga omdömen om produkter eller tjänster, (iv) så att du kan söka efter andra medlemmar på webbplatsen med hjälp av uppgifter som du kanske redan vet om att medlemmen såsom användarnamn, fullständiga namn eller spelarprofil och identifiera användare som matchar dessa kriterier, (v) förvaltning av kontot samt (vi) kundtjänst och hantering av kundrelationer.
    • Erbjuda och förbättra Tjänsterna: drift och hantering av Tjänsterna för dig, tillhandahålla anpassat innehåll till dig, kommunicera och interagera med dig via Tjänsterna, identifiera problem med Tjänsterna och planera förbättringar eller skapa nya Tjänster samt meddela dig vid förändringar i någon av våra Tjänster.
    • Undersökningar: kontakta dig för att erhålla dina åsikter om våra Tjänster.
    • Kommunikation: kommunicera med dig (inklusive via e-post, telefon, SMS, sociala medier, post eller personligen) avseende nyheter och annan information som kan intressera dig, under förutsättning att sådan kommunikation är i enlighet med gällande lag. Att upprätthålla och uppdatera dina kontaktuppgifter i förekommande fall samt att erhålla ditt samtycke för anslutning om så krävs. Vi kan tillhandahålla direktmarknadsföring enligt avsnitt 6 nedan.
    • Reklam: tillhandahålla reklam baserat på intressen och interaktioner med Tjänsterna och Kanalerna, inklusive med hjälp av dina Användaruppgifter för visa dig reklam på Tjänster och Kanaler samt licensieringsdelar av Användaruppgifterna till tredje part. För ytterligare information, se avsnitt 7 nedan.
    • Samverkan med målgrupper: identifiering och utveckling av samverkan med målgrupper, reklam- och marknadsföringsstrategier på olika plattformar och kanaler, både i Tjänsten och på Kanaler.
    • Användarnas samverkan och inköp: spåra inköpstrafik och aktivitet över Tjänsten och i Kanaler, inklusive granskning av webbhistoriken (om tillgängligt), samt tillhandahållande av analys och mätning av kostnaden för trafik mot förtjänsten.
    • Kommersiella erbjudanden: med hjälp av cookies för att spåra din webbhistorik och hur mycket pengar som har spenderats på en särskild tredje part handlares webbplats för att erbjuda kuponger och andra erbjudanden som är relevanta för din shoppingupplevelse, samt att erbjuda kuponger via SMS-meddelanden om ett mobiltelefonnummer anges.
    • Identifiering av potentiella kunder: identifiering av potentiella kunder med hjälp av B2B i tillhandahållandet av potentiella kunder för att förbättra marknadsföringskampanjer och tjänster genom olika strategier. Detta inkluderar identifiering av potentiella kunder genom telefonsamtal och marknadsföring via e-nyhetsbrev för att föra dig till innehåll, exempelvis faktablad och webbseminarier, som erbjuds av Ookla. Därefter delas din kontaktinformation med vår kund.
    • Speedtest-erbjudanden: Speedtest av Ookla och Sensorly erbjuds på flera enheter, produkter och plattformar, exempelvis som tillägg i din webbläsare eller som program i vissa produkter såsom routrar. De gör det möjligt för dig att testa ditt TCP/IP-nätverks hastighet, latens och andra primära nätverksegenskaper och att du får åtkomst till resultaten. Resultaten från Speedtest eller Sensorly kan användas av Ookla att genomföra analyser och förbereda produktförbättringar, samt att förbereda marknadsrapporter. Ookla licensierar resultat från Speedtest och Sensorly till sina företagskunder. Ookla licensierar även applikationerna Speedtest och Sensorly till företagskunder som vill låta sina användare testa sina nätverks internetanslutning eller, i Speedtests fall, att testa en slutanvändares anslutningar mellan en produkt och Ooklas servernätverk.
    • Downdetector: Downdetector erbjuds på flera enheter, produkter och plattformar. Downdetector samlar in uppgifter om avbrott av tredje parters tjänster, inklusive anonym rapportering av avbrott direkt till Downdetector, kommenterar på Downdetector, inlägg på sociala medier om avbrott och Annan information. Downdetector möjliggör för användare se statusen för de tredjepartstjänster som det följer. Ookla licensierar data från Downdetector till sina företagskunder.
    • Marknadsföring till kunder: Vi kan marknadsföra till nuvarande och blivande kunder och deras anställda som har visat intresse för att gör affärer med, eller har tidigare har genomfört affärer med, Ookla för att vidareutveckla och främja vår verksamhet. Detta inkluderar att skicka marknadsföringsmeddelanden eller genomföra telefonsamtal för att driva köp av reklam, licensiering av Speedtest/Sensorly och Internetbaserad data, identifiering av potentiella kunder och andra företagstjänster som erbjuds av Ookla.
    • IT-administration: administration av Ooklas IT-system, nätverks- och enhetsadministration, nätverks- och enhetssäkerhet, genomförande av datasäkerhets- och informationssystemspolicyer, efterlevnadsgranskningar när det gäller interna policyer, identifiering och reducering av bedräglig aktivitet, och efterlevnad av rättliga krav.
    • Säkerhet: elektroniska säkerhetsåtgärder (inklusive övervakning av login- och åtkomstuppgifter) för att reducera risken för och möjliggöra identifiering och hantering av en säkerhetsincident.
    • Ekonomisk förvaltning: allmänna affärs- och ekonomiska förvaltningsändamål, inklusive: ekonomisk, finansiell och administrativ förvaltningen, planering och rapportering, personalutveckling, försäljning, redovisning, finansiering, bolagsrevision och efterlevnad av rättsliga krav
    • Utredningar: upptäcka, utreda och förhindra policyöverträdelser och brottslighet, i enlighet med tillämplig lag.
    • Rättsliga förfaranden: upprätta, utöva och försvara juridiska rättigheter.
    • Regelefterlevnad: Enligt tillämplig lag, förbehåller vi oss rätten att delge information om alla användare av Tjänster när vi har anledning att tro att användaren bryter mot våra Användarvillkor eller andra publicerade riktlinjer eller har bedrivit (eller vi har skäl att tro är delaktig i) olaglig verksamhet, och för att delge information på grund av domstols- och regeringsbeslut, andra förfrågningar från myndigheter, civilrättsliga stämningar, begäran och i andra fall enligt lagkrav eller efterlevnadsskyldigheter. Vi kan även lämna ut information om användare när vi anser i god tro att sådan delgivning är av intresse för att skydda Ooklas rättigheter, egendom eller säkerhet, någon av våra användare eller allmänheten eller som svar på en nödsituation.
  6. Direktmarknadsföring


    Sammanfattning – direktmarknadsföring

    Vi kan Behandla dina Användaruppgifter för att kontakta dig med information om Tjänster som kan vara av intresse för dig. Du kan gratis avbryta prenumerationen eller välja bort SMS-meddelanden när som helst.


    Vi kan Behandla dina Användaruppgifter för att kontakta dig via e-post, telefon, direktreklam, SMS eller andra kommunikationsmetoder för att förse dig med information om de Tjänster som kan vara av intresse för dig. Vi kan komma att skicka information till dig om Tjänsterna, kommande kampanjer och annan information som kan vara av intresse för dig, med hjälp av kontaktuppgifterna du har lämnat till oss och alltid i enlighet med tillämplig lag.

    Du kan när som helst avregistrera dig från våra nyhetsbrev genom att följa instruktionerna för avregistrering som ingår i all e-post vi skickar. Vi kommer inte att skicka e-post från en lista från vilken du har valt att avsluta prenumerationen, men vi får fortsätta att kontakta dig i den utsträckning som krävs för tillämpningen av alla andra Tjänster du har begärt eller för ytterligare e-postmeddelanden som du har registrerat dig för.

  7. Cookies, liknande teknik och beteendebaserad marknadsföring (Online Behavioral Advertising, OBA)


    Sammanfattning – Cookies, liknande teknik och beteendebaserad marknadsföring (Online Behavioral Advertising, OBA)

    Vi kan Behandla dina Användaruppgifter genom att placera eller läsa cookies och liknande tekniker på Tjänster och Kanaler. För mer information, se vår Cookie-policy. Vissa spårningstekniker gör det möjligt för oss att tilldela dig en unik identifierare, och koppla information om din användning av Tjänsterna till Annan information om dig, inklusive dina Användaruppgifter för att vi ska lära mer oss om dig så vi kan förse dig med relevant innehåll och reklam. Vi och våra samarbetspartners använder också dessa tekniker för att analysera trender, administrera Tjänsterna, samla in och lagra information om användarinställningar, anonyma webbläsaridentifierare och historik om sedda videos, komplettera våra serverloggar och andra mätmetoder för trafik och responstider, spåra användarnas lokalisering och rörelser runt Tjänsterna, samla in demografisk information om vår användarbas, och för att förbättra vår förståelse om trafiken på Tjänsterna, besökarbeteende och respons på PR-kampanjer.

    Ookla eller vissa tredje parter kan samla in information om dig för beteendebaserad marknadsföring för att du ska få relevant beteendebaserad reklam på Tjänsterna och på andra webbplatser, plattformar och medier. Vi använder Internetbaserad data samt andra Användaruppgifter för att skicka beteendebaserad marknadsföring. Internetbaserade uppgifter sammanställs med andra uppgifter och data som vi samlar in och/eller liknande data som samlas in av våra partners för att skapa grupper av användare och vissa allmänna kategorier eller segment som vi drar slutsatser utifrån. Vi använder denna information för att få en mer exakt bild av målgruppens intressen för att visa reklam som vi tror är mer relevant för dina intressen.


    Ookla och dess partners kan använda cookies och andra spårningstekniker för att analysera trender, administrera Tjänster, spåra användares rörelser runt Tjänsterna och på tredje parts webbplatser, enheter och program samt samla in demografisk information om vår användarbas. Du kan styra användningen av cookies på i webbläsaren, men om du väljer att avaktivera cookies, kan det begränsa din användning av vissa av Tjänsternas funktioner. För att hantera Flash-cookies, klicka här. Se vår Cookie-policy för mer information, inklusive en mer ingående förklaring av vad cookies är, olika typer av cookies som används på Tjänsterna, och hur man kan ändra eller radera dem.

    Spårningstekniker inom Tjänsterna kan distribueras genom Ookla och/eller våra tjänsteleverantörer eller samarbetspartners. Vissa spårningstekniker gör det möjligt för oss att tilldela dig en unik identifierare, och koppla information om din användning av Tjänsterna till annan information om dig, inklusive dina Användaruppgifter. Vi kan matcha uppgifter som samlas in från dig via olika medel eller vid olika tidpunkter och använda sådana uppgifter tillsammans med offline- och online-information som erhållits från andra källor (inklusive från tredje part), inklusive men inte begränsat till, demografiska uppgifter och uppdaterade kontaktuppgifter, för att lära oss mer om dig så att vi kan förse dig med relevant innehåll och reklam.

    När du får e-postmeddelanden eller nyhetsbrev från oss så kan vi komma att använda webbfyrar, anpassade länkar, transparenta GIF-bilder eller liknande tekniker för att avgöra om e-postmeddelandet har öppnats och vilka länkar du klickar på. Detta för att ge dig mer fokuserad e-postkommunikation eller annan information, eller att sammanställa denna information med andra data som vi samlar in för att använda för vissa eller alla av de syften som beskrivs i denna integritetspolicy.

    Vi och våra samarbetspartners (inklusive men inte begränsat till e-handelspartners, dotterbolag och leverantörer av analystjänster) kan också använda teknik såsom pixeltaggar, e-taggar, IP-adresser, lokalt delade objekt, lokal lagring, Flash-cookies och HTML5 för att analysera trender, administrera Tjänsterna, samla in och lagra information om användarinställningar, anonyma webbläsaridentifierare och historik om sedda videos, komplettera våra serverloggar och andra mätmetoder för trafik och responstider, spåra användarnas lokalisering och rörelser runt Tjänsterna, samla in demografisk information om vår användarbas, och för att förbättra vår förståelse om trafiken på Tjänsterna, besökarbeteende och respons på PR-kampanjer. Vi kan få rapporter från dessa tredjepartsleverantörer som baseras på användningen av dessa tekniker på individuell och aggregerad basis. Vi kan till exempel koppla information om din IP-adress till kända företags- eller Användaruppgifter och använda associerad information till aggregera innehållspreferenser för att hjälpa till i våra ansträngningar att marknadsföra tjänster till dig eller det härrörande bolaget. Olika webbläsare kan erbjuda egna verktyg för att ta bort lokal lagring. För att hantera lokalt delade objekt i Flash, klicka här.

    Vi kan använda analysprogramvara för mobila enheter för att samla in data och för att bättre förstå hur våra mobila programvaror, enheter och program på din telefon och andra enheter fungerar. Programvaran kan registrera uppgifter såsom hur ofta du använder programmet, de händelser som inträffar inom programmet, aggregerad användning, prestandadata, och var programmet har laddats ner från. Vi kan länka denna information till Användaruppgifter.

    Ookla eller vissa tredje parter kan samla in information om dig för beteendebaserad marknadsföring (”Online Behavioral Advertising, OBA”) i syfte att du ska få relevant intressebaserad reklam på Tjänsterna och på andra webbplatser, plattformar och mediekanaler. OBA kallas också intressebaserad marknadsföring.

    Ookla visar reklam både på Tjänsterna och på Kanalerna. Vi kan använda Internetbaserad data samt andra Användaruppgifter för att skicka dig OBA. Till exempel, om du läser en artikel om ett visst ämne på Tjänsterna så kan vi använda cookies från en leverantör för att senare visa dig reklam för en viss produkt eller tjänst som är kopplad till den lästa artikeln. Dessa tredjepartsleverantörer kan koppla information om sidor du besöker på Tjänsterna med information om sidor du besöker på andra Kanaler och visa dig reklam baserat på denna kombinerade information. Reklamen kan visas när du besöker en annan del av Tjänsterna eller på en annan Kanal. På samma sätt kan tredjepartsleverantörer visa dig reklam när du besöker Tjänsterna baserat på dina interaktioner med Tjänsterna och andra Kanaler.

    De specifika leverantörer vi använder för OBA kan komma att ändras. För en lista över några av de tillämpliga leverantörerna, klicka här. För information om hur du avanmäler spårningsmetoder för dessa enheter och andra, klicka här. För mer information om OBA och avanmälning, se avsnitt 15 nedan.

    Internetbaserade uppgifter sammanställs med Annan information och data som vi samlar in enligt beskrivningen i denna integritetspolicy och/eller liknande data som samlas in av våra partners för att skapa grupper av användare och vissa allmänna kategorier eller segment som vi drar slutsatser utifrån. Vi använder uppgifter såsom (a) demografi eller intresse och GeoIP-data, (b) de sidor du besöker och länkar du klickar på när du läser ett e-postmeddelande eller använder Tjänsterna och våra partners tjänster eller (c) de söktermer du anger när du använder vissa söktjänster. Vi använder denna information för att få en mer exakt bild av målgruppens intressen för att visa reklam som vi tror är mer relevant för dina intressen. Vi lagrar sidvisningar, klick och sökord som används för personalisering av reklam separat från dina Personuppgifter.

  8. Vilken är den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter


    Sammanfattning – rättslig grund för behandling av Användaruppgifter

    Vi kan Behandla dina Användaruppgifter i de fall där: du har gett ditt samtycke, Behandlingen är nödvändig för ett avtal mellan dig och oss, Behandlingen krävs av gällande lag, Behandlingen är nödvändig för att skydda en individs avgörande intressen, eller där vi har ett legitimt intresse av Behandlingen.


    I Behandlingen av dina Användaruppgifter, i samband med de syften som beskrivs i denna Policy, kan vi förlita oss på en eller flera av de följande rättsliga grunderna, beroende på omständigheterna:

    • Samtycke: Vi kan Behandla dina Användaruppgifter i de fall där vi har fått ditt tidigare uttryckliga samtycke till Behandlingen (denna rättsliga grund används endast i samband med Behandling som är helt frivillig – den används inte för Behandling som är nödvändig eller obligatorisk på något sätt);
    • Avtalsenlig nödvändighet: Vi kan Behandla dina Användaruppgifter när Behandlingen är nödvändig i samband med avtal som du ingår med oss;
    • Överensstämmelse med tillämplig lag: Vi kan komma att Behandla dina Användaruppgifter om Behandlingen krävs av tillämplig lag;
    • Avgörande intressen: Vi kan Behandla dina Användaruppgifter när Behandlingen är nödvändig för att skydda en individs avgörande intressen; eller
    • Legitima intressen: Vi kan Behandla dina Användaruppgifter i de fall där vi har ett legitimt intresse i Behandlingen vad gäller hantering, drift, förbättring, eller att marknadsföra våra företag, och då legitima intressen inte åsidosätts av dina intressen, grundläggande rättigheter eller friheter.

    Som beskrivits ovan har vi identifierat legitima intressen som grund för Behandling i samband med Ooklas erbjudanden av Speedtest och Sensorly och hur vi marknadsför vår verksamhet till våra nuvarande och blivande kunder.

    Vad gäller Speedtest och Sensorly har Ookla ett legitimt intresse i att dela dina Speedtest-resultat med internetleverantörer, hårdvarutillverkare och industrins tillsynsmyndigheter för att hjälpa dem förstå och skapa ett bättre och snabbare internet.

  9. Vilken information delar vi med tredje part


    Sammanfattning – användaruppgifter som lämnas ut till tredje parter

    Vi kan lämna ut dina Användaruppgifter till: rättsliga och reglerande myndigheter, våra externa rådgivare, parter som Behandlar Användaruppgifter på våra vägnar (”Behandlaren”), de parter som behövs i samband med rättsliga förfaranden, parter som behövs för att utreda, upptäcka eller förhindra brott, eventuella köpare av vår verksamhet samt tredje part som tillhandahåller reklam, plugins eller innehåll som används i Tjänsterna.

    Vi kan lämna ut dina Användaruppgifter till andra enheter inom koncernen, för legitima affärsändamål (inklusive skötsel av Tjänsterna, och att tillhandahålla tjänster åt dig), i enlighet med tillämplig lag. Dessutom kan vi lämna ut dina Användaruppgifter till:

    • rättsliga myndigheter, på begäran, eller för att rapportera faktiska eller misstänkta brott mot tillämplig lag eller förordning;
    • utomstående professionella rådgivare (t.ex. bokförare, revisorer, eller advokater), som omfattas av bindande kontraktsenlig sekretesskyldighet;
    • tredje parts Behandlare (såsom leverantörer av analystjänster, datacenter etc.) världen över, enligt de villkor som anges nedan i detta avsnitt 9;
    • någon relevant part, brottsbekämpande organ eller domstol, i den utsträckning som är nödvändig för upprättandet, utövandet eller försvaret av juridiska rättigheter;
    • relevant part för att förebygga, utreda, upptäcka eller lagföra brott eller verkställa straffrättsliga påföljder, inklusive skydda mot samt förebygga hot mot den allmänna säkerheten;
    • någon relevant förvärvare i tredje part, i den händelse att vi säljer eller överför alla eller relevanta delar av vår verksamhet eller tillgångar (inklusive vid en omorganisation, upplösning eller likvidation);
    • någon relevant tredjepartsleverantör, där våra tjänster använder reklam, plugins eller innehåll från tredje part. Om du väljer att interagera med sådan reklam, plugins eller innehåll, kan information om dina aktiviteter på Tjänsterna och Kanalerna för att ge dig riktad reklam baserat på dina intressen, delas med den relevanta tredjepartsleverantören. Om du klickar, trycker på eller på annat sätt interagerar med en annons så kan annonsören anta att du uppfyller deras målkriterier;
    • sponsorer av tävlingar, lotterier och utlottningar, eller vitböcker, webbsändningar eller andra nedladdningar, registreringsdata för sådana händelser kan användas av oss som en del av Användaruppgifterna, och kan delas med sponsorn m.fl. i enlighet med denna Policy och sponsorns integritetspolicy. Vi kan också dela din information med tredjepartsleverantörer som är involverade i administrationen av sådana händelser. För tävlingar, lotteriet och utlottningar, läs noga de officiella reglerna eller villkoren innan du skickar in din information; och
    • till tredje parter vars praxis inte omfattas av denna sekretesspolicy (t.ex. tredjepartsleverantörer av varor och tjänster, marknadsföring och reklamföretag och byråer, innehållsförlag och återförsäljare).

    För vissa av våra Tjänster kan vi göra viss information, såsom våra användares namn, deras postadress, telefonnummer, e-postadress — och i vissa fall arbetsgivarens namn, företagets storlek och andra industridata – tillgänglig på hyres- eller annan basis (t.ex. försäljning) till utomstående leverantörer av varor och tjänster, till exempel när sådan information tillhandahålls i samband med webbsändningar, vitböcker eller andra sponsrade nedladdningar.

    När du använder en tjänst med gemensam marknadsföring (så kallad co-branding, en tjänst som drivs tillsammans med en av Ooklas samarbetspartners), eller registrerar eller annars delger information på en webbplats med gemensam marknadsföring, ger du oss tillåtelse för att lämna tillbaka den insamlade informationen till partnern, vilket kan inkludera tredjepartsleverantörer vars tjänster är inbäddade i eller visas inom tjänsterna;

    När det gäller undersökningar, i händelse av att svaren redovisas offentligt, kommer användare att meddelas när de deltar i undersökningen. Annars lämnar vi endast ut aggregerade uppgifter om användarnas svar i undersökningar till andra deltagare i undersökningen. I de fall där undersökningar tillåter användare att lämna skriftliga synpunkter, och där Ookla råder användare om möjligheten av ett sådant utlämnande när de deltar i undersökningen förbereder Ookla sig rätten att lämna ut information som tillhandahålls av användare, förutsatt att inga Användaruppgifter som identifierar en specifik användare utlämnas.

    Ookla och vissa av våra annonsörer kan använda reklam från tredjepartleverantörer för att visa reklam, för OBA eller annat, samt utföra relaterade tjänster när du interagerar med Tjänsterna. Ofta använder dessa tredje parts annonsföretag cookies och andra tekniker för att mäta effektiviteten av en webbplats, app och e-annonser och att skapa en registerpost av interaktionen med vårt innehåll som de använder i samband med deras reklam som visas på andra webbplatser eller applikationer, eller för att rapportera webbplatstrafik, appanvändning, statistik, annonsdata eller andra aktiviteter på Tjänsterna. Vi engagerar också tredjepartsleverantörer för att hjälpa till med segmentering av dessa data.

    Vi kan även sälja eller överföra Internetbaserad data till vissa tredje parter såsom annonsörer som kommer att använda informationen för att visa reklam som de tror är relevant för dina intressen, och som samtycker till att upprätthålla sekretessen hos denna information. Några av dessa tredje parter kan kombinera Internetbaserad data med sina egna uppgifter om dig för att skapa sig en mer detaljerad bild.

    Vi kan anlita tredjepartsleverantörer för att hjälpa till med insamling, lagring och segmentering av Internetbaserad data och leverantörerna måste upprätthålla sekretessen hos denna information. Dessa tredjepartsleverantörer kan samla in Användaruppgifter från våra Tjänster för sina egna syften, inklusive men inte begränsat till övervakning av bedrägerier på webben.

    Vi kan också anlita tredje parter i syfte att känna igen våra användare och att leverera intressebaserat innehåll och reklam till dem. Vi kan dela dina Användaruppgifter med våra samarbetspartners såsom ditt namn, postadress, e-post eller andra identifierare. Våra samarbetspartners kan också komma att: (i) samla in information direkt från din enhet, såsom din IP-adress, enhets-ID, reklam-ID och information om din webbläsare eller ditt operativsystem; (ii) kombinera Användaruppgifter om dig från Ookla med information om dig från andra webbplatser eller tjänster. och (iii) placera eller känna igen en unik cookie i din webbläsare.

    Förutom vad som beskrivs häri, samlas informationen från alla tester som kör genom Ookla in anonymt och aggregeras sedan för att ge prestandadata för användare på Ooklas webbplatser, inklusive servervärdar för Speedtest, och/eller till tredje parter till vilka vi licensierar informationen. Vi gör detta med den uttryckliga avsikten att ge en neutral och opartisk övervaknings- och rapporteringsresurs till användare runt om i världen. Det enda Speedtest-resultat vi inte licensierar till tredje parter är de testresultat från instanser av Speedtest Custom som har gjorts tillgängliga i enlighet med en betald prenumeration eller märkeslösa Sensorly-program. I sådana fall, ägs Speedtests resultat av abonnenten och lyder under abonnentens integritetspolicy.

    Följande uppgifter som samlas in via Speedtest och Sensorly kan inte vara anonyma: för vissa internetleverantörer och mobiloperatörer, tillhandahåller Ookla fullständiga IP-adresser och/eller nätverks-, maskinvaru- eller enhetsidentifierare åt sådana internetleverantörers eller mobiloperatörers kunder vid begäran. Ookla kan också lämna ut fullständiga IP-adresser och/eller nätverks-, hårdvaru- och enhetsidentifierare, tillverkare av utrustning och stomnät, eller grossistleverantörer utifrån varje enskilt fall för nätverksforskningsändamål. Ookla kan också samla in GeoIP-uppgifter eller Exakta lokaliseringsuppgifter och sådana uppgifter kan också licensieras eller överföras till tredje part.

    Om vi anlitar en tredjeparts Behandlare för att Behandla dina Användaruppgifter så omfattas Behandlaren av bindande kontraktsenliga skyldigheter att: (i) endast Behandla Användaruppgifterna i enlighet med våra skriftliga instruktioner, och (ii) vidta åtgärder för att skydda Användaruppgifternas sekretess och säkerhet, tillsammans med eventuella ytterligare krav enligt gällande lag.

    Tjänsterna innehåller länkar till andra webbplatser eller samarbetspartners vars informationspraxis kan skilja sig från vår. Du bör rådfråga dessa tredje parters integritetspolicyer för att veta hur din integritet skyddas.

  10. Gränsöverskridande informationsöverföring


    Sammanfattning – gränsöverskridande informationsöverföring

    Vi kan överföra dina Personuppgifter till mottagare i andra länder. Ookla deltar i skölden för skydd för privatuppgifter (Privacy Shield) i EU-USA och Schweiz-USA och APEC-systemet för gränsöverskridande regler gällande sekretess (Cross Border Privacy Rules, CBPR). I de fall där vi överför användarinformation från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) till en mottagare utanför EES som inte är i en lämplig jurisdiktion så gör vi det på grundval av standardavtalsklausuler.


    På grund av vår verksamhets internationella karaktär kan vi behöva överföra dina Användaruppgifter inom Ooklas företagsgrupp och till tredje parter enligt Avsnitt 9 ovan, i samband med de syften som beskrivs i denna Policy. Av denna anledning kan vi komma att överföra dina Användaruppgifter till andra länder som kan ha olika lagar och efterlevnadskrav vad gäller dataskydd än de som gäller i det land där du befinner dig.

    Ookla, LLC och dess amerikanska koncernbolag deltar i och har intygat sin överensstämmelse med EU-USA skölden för skydd för privatuppgifter och Schweiz-US skölden för skydd för privatuppgifter. Ookla har åtagit sig att alla Personuppgifter som erhålls från Europeiska unionens (EU) medlemsländer och Schweiz är föremål för ramens tillämpliga principer i förlitan på skölden för privatuppgifter. För att lära dig mer om skölden för skydd av privatuppgifter, besök USA:s handelsdepartements lista över Skölden för skydd av privatuppgifter. Ookla ansvarar för Behandling av Personuppgifter som tas emot under skölden för skydd av privatuppgifter och efterföljande överföringar till en tredje part som agerar som agent för dess räkning. Ookla efterlever principerna i skölden för skydd av privatuppgifter för all vidare överföring av Personuppgifter från EU och Schweiz, inklusive skadeståndsansvar för vidareöverföring. Avseende Personuppgifter som tas emot eller överförs enligt skölden för skydd av privatuppgifter är Ookla föremål för reglerings- och verkställighetsbefogenheterna hos USA:s federala handelskommission (Federal Trade Commission, FTC). I vissa situationer kan Ookla bli skyldiga att lämna ut Personuppgifter som svar på begäran av offentliga myndigheter, inbegripet för att uppfylla nationella och polisiära säkerhetskrav. Om du är en europeisk individ med ett klagomål angående integritetspolicyn, problem eller frågor om Ooklas sekretesspraxis, kontakta oss via vår DSAR-portal. Under vissa förhållanden, mer fullständigt beskrivna på webbplatsen Skölden för skydd av privatuppgifter, kan europeiska individer åberopa bindande skiljedom när andra tvistlösningsförfaranden har uttömts.

    I de fall där vi överför dina Personuppgifter från EES till mottagare utanför EES som inte är i en jurisdiktion som formellt har utsetts av Europeiska kommissionen som en plats som ger en adekvat skyddsnivå för Personuppgifter så gör vi det på grundval av standardavtalsklausuler. Du kan begära en kopia av de relevanta standardavtalsklausulerna via vår DSAR-portal.

    Observera att när du överför Personuppgifter direkt till ett bolag som är etablerat utanför EES är vi inte ansvariga för denna överföring av dina Personuppgifter. Vi kommer ändå Behandla dina Personuppgifter, från den punkt där vi tar emot data, enligt bestämmelserna i denna Integritetspolicy.

    Ooklas sekretesspraxis som beskrivs i denna Integritetspolicy överensstämmer med det ekonomiska samarbetet i Asien-Stillahavsområdets (”APEC") system för gränsöverskridande regler gällande sekretess. För att lära dig mer om detta program, klicka här.

    Vänligen observera att vi kan använda data som har samlats in av en tredjepartsoperatör/licenstagare av lokaliserade versioner eller versioner av tjänster.

  11. Informationssäkerhet


    Sammanfattning – informationssäkerhet

    Vi genomför lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina Användaruppgifter. Se till att alla Personuppgifter som du skickar till oss skickas säkert.


    Vi har genomfört lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina Användaruppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, förändring, obehörigt röjande, obehörig åtkomst och andra olagliga eller otillåtna former av Behandling, i enlighet med tillämplig lag. I vissa fall kan vi använda krypteringsprotokoll för säkra överföringar (Secure Sockets Layer, SSL) och/eller överföra vissa Användaruppgifter i ett format som inte är läsbart för människor för att ge skydd. Men vi kan inte garantera att överträdelser inte sker, och vi är inte ansvariga för eventuella brott mot säkerheten eller för åtgärder av några tredje parter.

    Eftersom internet är ett öppet system är överföring av information via internet aldrig absolut säker. Även om vi kommer att genomföra rimliga åtgärder för att skydda din information så kan vi inte garantera säkerheten för dina data som överförs till oss via internet. All sådan överföring sker på egen risk och du är ansvarig för att säkerställa att alla Personuppgifter som du skickar till oss skickas säkert.

  12. Uppgifternas tillförlitlighet


    Sammanfattning – uppgifternas tillförlitlighet

    Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina Användaruppgifter är korrekta och aktuella samt att de raderas eller rättas om vi blir medvetna om felaktigheter.


    Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina Användaruppgifter som vi Behandlar är korrekta och där så är nödvändigt, hålls uppdaterade och att vi raderar eller rättar Användaruppgifter som vi Behandlar om du informerar oss att de är felaktiga (med hänsyn till de syften för vilka de Behandlas).

  13. Begränsning av informationsbehandling


    Sammanfattning – begränsning av informationsbehandling

    Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att begränsa volymen av dina Användaruppgifter som vi Behandlar till vad som är nödvändigt.


    Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina Användaruppgifter som vi Behandlar är begränsade till Användaruppgifter som rimligen kan krävas i samband med de syften som beskrivs i denna Policy eller som krävs för att tillhandahålla Tjänster eller åtkomst till Tjänsterna.

  14. Lagring av uppgifter


    Sammanfattning – lagring av uppgifter

    Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina Användaruppgifter endast lagras så länge de behövs. Internetbaserad data relaterad till OBA sparas inte mer än 180 dagar av Ookla varefter den löper ut, under vissa villkor.


    Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina Användaruppgifter endast behandlas under kortaste möjliga period för de ändamål som anges i denna Policy. Kriterierna för fastställandet av varaktigheten för vilka vi kommer att spara dina Användaruppgifter är följande: vi kommer endast att behålla kopior av dina Användaruppgifter i en form som möjliggör identifiering så länge som är nödvändigt i samband med de syften som beskrivs i detta Policy såvida inte tillämplig lagstiftning kräver en längre lagringsperiod. Om det inte finns specifika rättsliga krav för oss att spara uppgifterna, planerar vi inte att behålla det längre än vad som är nödvändigt för att uppfylla ett legitimt affärsbehov. Ookla lagrar historiska data från Speedtest och Sensorly i samband med följande syften som anges i avsnitt 5 ovan: för att genomföra analyser och förbereda produktförbättringar, förbereda marknadsrapporter och licensiering av resultaten från Speedtest och Sensorly och till dess företagskunder. Ookla kan också komma att behålla historiska data från Speedtest och Sensorly för arkivändamål av allmänt intresse, vetenskapliga eller historiska forskningsändamål eller statistiska ändamål.

    Förutom vad som anges i denna Integritetspolicy sparas Internetbaserad data relaterad till OBA inte mer än 180 dagar av Ookla, varefter den löper ut. Dock kan perioden på 180 dagar börja gälla igen om samma användare senare besöker eller interagerar med en annons, e-post, Tjänsterna eller en Kanal.

  15. Vad kan jag göra för att kontrollera min information?


    Sammanfattning – vad kan jag göra för att kontrollera min information?

    Du kan agera direkt för att ändra dina inställningar för nyhetsbrev och beteendebaserad marknadsföring som beskrivs i detta avsnitt.

    Om du är bosatt inom EU kan du ha vissa rättigheter inklusive: rätten att inte tillhandahålla dina Personuppgifter till oss, rätten till tillgång till dina Personuppgifter, rätten att begära rättelse av felaktigheter, rätten att begära radering eller begränsning av Behandlingen av dina Personuppgifter, rätten att invända mot Behandlingen av dina Personuppgifter, rätten att begära att dina Personuppgifter överförs till en annan Personuppgiftsansvarig, rätten att återkalla ditt samtycke och rätten att lämna in ett klagomål med tillsynsmyndigheter. Vi kan kräva bevis eller behöva verifiera din identitet innan vi kan verkställa dessa rättigheter.


    Du kan agera direkt för att ändra dina inställningar enligt följande:

    Tillgång till dina Personuppgifter. På begäran kommer att Ookla att förse dig med information om huruvida vi lagrar några av dina Personuppgifter. Du kan få åtkomst till, korrigera eller begära borttagning av dina Personuppgifter genom att logga in på ditt konto eller kontakta oss via vår DSAR-portal. Vi besvarar din förfrågan inom rimlig tid.

    Dina nyhetsbrevs- och e-prenumerationer. Du kan när som helst avanmäla dig eller avbryta prenumerationen på ett nyhetsbrev eller annan e-postlista genom att följa instruktionerna i slutet av nyhetsbrev eller e-postmeddelanden du får. Tillåt fem till tio arbetsdagar för att verkställa ändringarna. På vissa Tjänster är kommunikation relaterad till medlemstjänster en integrerad del av sådana Tjänster som du prenumererar på och du kan fortsätta att ta emot e-post som den delen av Tjänsterna, såvida du inte avslutar ditt konto, även om du avanmäler dig från nyhetsbreven eller e-postlistan. Om du har angett mer än en e-postadress kan vi fortsätta att kontakta dig om du inte begär avanmälan av varje angiven e-postadress.

    Push-meddelanden. Vi skickar push-meddelanden till dig vid olika tillfällen för att uppdatera dig om eventuella aktuella evenemang eller erbjudanden. Om du inte längre vill ta emot dessa typer av meddelanden så kan du stänga av dem på din enhet. För att säkerställa att meddelandena fungerar behöver vi samla in viss information om enheten, till exempel dess operativsystem och användarens identifieringsinformation.

    OBA. Ooklas moderbolag, Ziff Davis, LLC, är medlem i Digital Advertising Alliance (”DAA") i USA, EU och Kanada och använder plattformar från tredje parter för att säkerställa efterlevnad av DAA:s principer. Ookla strävar efter att följa självreglerande organisationsprinciper för DAA (USA), DAAC (Kanada) och EDAA (EU). Internetbaserad reklam på Tjänsterna med Internetbaserad data levereras med DAA-reklammarkören icon, vilket hjälper användarna att förstå hur deras data används och innehåller alternativ för användare som vill ha mer kontroll. Denna ikon finns också på alla våra webbsidor och applikationer där Internetbaserad data samlas in som används för OBA-ändamål.

    Reklammarkören DAA är en ikon som icon erbjuder information (och länkar till annan information) om beteendebaserad marknadsföring, vem som samlar in och använder din internetbaserade data, hur du stänger av det och så vidare. Om du föredrar att vi inte samlar in Internetbaserad data som kan användas för att avgöra vilken reklam som ska visas, kan du avanmäla dig genom att klicka på denna ikon icon som kan hittas på de flesta av våra webbsidor och mobila applikationer.

    • Bosatta i Europeiska unionen och Schweiz bör besöka Europeiska DAA genom att klicka här.
    • Kanadensiska invånare bör besöka DAA i Kanada genom att klicka här.
    • Amerikanska medborgare och medborgare i alla andra länder eller territorier som inte anges ovan kan klicka här för att komma till DAA:s webbplats för att lära sig mer om användningen av cookies, dina val för att undantas och mycket mer.

    Cookies och pixeltaggar. Du kan stoppa eller begränsa cookies och pixeltaggar på din dator eller rensa cookies från din webbläsare genom att justera webbläsarinställningarna. Om du “stänger av”, rensar, eller inaktiverar cookies eller pixeltaggar så kan du fortfarande använda Tjänsterna, men i vissa fall kan du inte använda alla Tjänsternas tillgängliga funktioner, funktionalitet eller tjänster.

    Platsbaserade tjänster. Du kan när som helst välja att undantas från att dina Exakta lokaliseringsuppgifter samlas in av Ookla genom att ändra den lämpliga inställningen på din mobila enhet (vilken du oftast finner under enhetens område för Inställningar).

    Speedtest -appen och Web Speed-funktionen. För att stänga av funktionen för bakgrundsskanning i Speedtest-applikationen, gå till inställningar eller funktionerna för täckningskartor i Speedtest-applikationen och sätt bakgrundsskanningsfunktionen till ”Av”. Observera att om din smarttelefons eller mobila enhets inställningar inte tillåter överlämnande av Exakta lokaliseringsuppgifter så kan vissa funktioner vara otillgängliga eller deras funktionalitet kan vara begränsad. Du kan när som helst välja bort funktionen Speedtest Web Speed genom att justera din webbläsares inställningar.

    Bosatta i Kalifornien. I enlighet med Kaliforniens lag om integritetsskydd på internet (California Online Privacy Protection Act) kan vi samla in Personuppgifter om dina aktivitet på internet när du använder Tjänsterna. Även då ger vi våra användare ett val mellan många sätt att välja bort att tillhandahålla Personuppgifter så svarar vi inte på webbläsares ”spåra inte”-signaler. Enligt Kaliforniens lag ”Shine the Light”, Civilrättslagens Avsnitt 1798.83, kan våra användare som är bosatta i Kalifornien regelbundet begära och erhålla viss information om Personuppgifter som lämnas ut till tredje part för marknadsföringssyften. Om du är bosatt i Kalifornien och vill göra en sådan begäran eller om du vill att vi inte ska samla in dina Personuppgifter, vänligen skicka din begäran skriftligen till de kontaktuppgifter som anges i avsnitt 17 nedan.

    Bosatta inom EU. GDPR ger vissa rättigheter för bosatta inom EU. Du kan välja att inte dela vissa uppgifter med oss, i vilket fall vi kanske inte kan tillhandahålla vissa funktioner och funktionalitet hos Tjänsterna. Dessa rättigheter omfattar, i enlighet med tillämplig lag, rätten att invända mot eller begära begränsning av Behandling av dina uppgifter, och på begäran tillgång till, rättelse, radering och portabilitet av dina egna uppgifter. När vi Behandlar dina uppgifter på grundval av ditt samtycke så har du rätt att återkalla detta samtycke (notera att detta återkallande inte påverkar lagenligheten av all tidigare Behandling som utförs före det datum då vi får meddelande om ett sådant återkallande, och förhindrar inte Behandlingen av dina Personuppgifter i förlitan på andra tillgängliga rättsliga grunder). Förfrågningar ska skickas via DSAR-portalen. Om du är EU-invånare och har eventuella olösta integritetsfrågor som vi inte har hanterat på ett tillfredsställande sätt efter att du har kontaktat oss så har du rätt att kontakta lämplig EU-tillsynsmyndighet och lämna in ett klagomål.

  16. Användarvillkor


    Sammanfattning – användarvillkor

    Ooklas användarvillkor reglerar din användning av Tjänsterna.


    För mer information gällande din användning av Tjänsterna se Ooklas användarvillkor. Ooklas användarvillkor är införlivade i denna Integritetspolicy genom hänvisning.

    Vi rekommenderar att du regelbundet granskar våra användarvillkor, för att se över eventuella ändringar som vi kan komma att göra vid olika tillfällen.

  17. Kontaktuppgifter


    Sammanfattning – kontaktuppgifter

    Du kan kontakta oss på adresserna nedan eller skicka e-post tillprivacy@ookla.com

    Ookla c/o Ziff Davis
    Attention: Legal Department
    114 Fifth Avenue, 15th Floor
    New York, NY 10011

    Om du är EU-invånare kan du kontakta vårt dataskyddsombud på dpo@ookla.com eller skicka GDPR-relaterade frågor via vår DSAR-portal.


    Om du har några kommentarer, frågor eller funderingar om någon av informationen i denna Policy, eller andra frågor som rör Behandling av Användaruppgifte som utförs av oss eller på våra vägnar, kontakta:

    Ookla c/o Ziff Davis
    Attention: Legal Department
    114 Fifth Avenue, 15th Floor
    New York, NY 10011
    privacy@ookla.com

    Vårt dataskyddsombud kan kontaktas på dpo@ookla.com. För GDPR-relaterade förfrågningar, använd vår DSAR-portal.

    Om du har en olöst fråga gällande din integritet eller vår användning av data, som vi inte har hanterat på ett tillfredsställande sätt, så är du välkommen att (gratis) kontakta vår USA-baserade tredjepartsleverantör för tvistlösning genom att klicka här.

  18. Ändringar av integritetspolicyn

    Vi kan komma att ändra denna Integritetspolicy vid olika tillfällen, och alla ändringar kommer att gälla från den tid då vi publicerar dem. Om vi tror att det finns betydande ändringar i denna Integritetspolicy eller vår praxis gällande datainsamling och användning så anger vi på våra webbplatser att vår integritetspolicy har ändrats innan ändringen träder i kraft. Den senast publicerade versionen av Integritetspolicyn ersätter alla tidigare versioner. Din fortsatta åtkomst till eller användning av någon av Tjänsterna anses vara ditt godkännande av Integritetspolicyn.

    Vi uppmanar dig att återvända till denna webbsida och regelbundet granska denna Integritetspolicy så att du är medveten om villkoren som gäller för dig.