Información sobre la garantía

Información sobre la garantía

Calidad Weber con hasta 10 años de garantía

Cuando compras un asador Weber, no solo obtienes un producto de alta calidad, sino también una garantía premium. Y debido a que confiamos tanto en la duración de nuestros asadores, garantizamos los componentes individuales de nuestros asadores de gas y carbón hasta por 10 años.

Para realizar una reclamación de garantía, completa nuestro formulario de reclamaciones..

Además de describir el motivo del reclamo de garantía e ingresar el número de serie del producto, deberás cargar una copia de tu comprobante de compra, junto con las imágenes del defecto o daño del producto. Por lo tanto, guarda tu recibo, factura o cualquier otro comprobante de compra válido.

Para permitir un manejo más rápido y mejor de su reclamo, le recomendamos que registre su asador con nosotros. .

Información de garantía

Los términos de garantía que se detallan a continuación se aplican a los modelos del año actual y son con fines informativos. Consulta el manual del propietario para conocer los términos de garantía que se aplican a tu producto en particular. Si no tienes tu manual, puede llamar al Servicio al Cliente de Weber al +01 800 6818122, de lunes a viernes de 9 a 17 hrs..

GARANTÍA - ASADORES DE GAS WEBER® Q SERIES 1000, 2000, 3000

  • Caja de cocción: 5 años, sin oxidación / quemaduras (2 años de pintura excluyendo pérdida de color o decoloración)
  • Tapa: 5 años, sin oxidación / quemaduras (2 años de pintura excluyendo pérdida de color o decoloración)
  • Quemadores de acero inoxidable: 5 años, sin oxidación / quemaduras
  • Parrillas de cocción de hierro fundido porcelanizadas: 5 años, sin oxidación / quemaduras
  • Componentes de plástico: 5 años (sin pérdida de color o decoloración)
  • Todas las partes restantes: 2 años

GARANTÍA - ASADORES DE GAS GENESIS® II SERIES

* Válido en asadores de gas Weber® Genesis® II y Genesis® II LX.

  • Todas las piezas: 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía)

GARANTÍA – ASADORES DE GAS SUMMIT® SERIES

* Válido en asadores de gas Weber® de la serie Summit® adquiridos el 1 de octubre de 2017 o posterior. Esta garantía no cubre los asadores de gas de la serie Summit® adquiridos antes de esta fecha.

  • Todas las piezas: 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía)

GARANTÍA - ASADORES DE GAS SPIRIT II SERIES

*Válido en asadores de gas Weber® de la serie Spirit II

  • Todas las piezas: 10 años (excluyendo el desgaste normal por uso y de acuerdo con los términos y condiciones adicionales establecidos en la garantía)

GARANTÍA – ASADORES DE GAS PORTATILES GO-ANYWHERE

  • Caja de cocción: 10 años, sin oxidación / quemaduras
  • Ensamblaje de la tapa: 10 años, sin oxidación / quemaduras
  • Componentes de plástico: 5 años (sin pérdida de color o decoloración)
  • Todas las partes restantes 2 años

GARANTÍA - ASADORES DE CARBÓN WEBER®

  • Cuerpo y tapa: 10 años, sin oxidación / quemaduras
  • Sistema de limpieza One-Touch: 5 años, sin oxidación / quemaduras
  • Componentes de plástico: 5 años, (sin pérdida de color o decoloración)
  • Todas las partes restantes: 2 años

GARANTÍA – ASADORES SUMMIT® CHARCOAL

  • Cuerpo y tapa: 10 años, sin perforación por oxido o perforación por fuego.
  • Parrillas de cocción de acero inoxidable: 5 años, sin perforación por oxido o perforación por fuego
  • Sistema de limpieza One-Touch de acero inoxidable: 5 años, sin perforación por oxido o perforación por fuego
  • Componentes de plástico: 5 años, excluyendo la pérdida o desvanecimiento del color
  • Todas las partes restantes - 2 años

GARANTÍA - AHUMADORES SMOKEY MOUNTAIN COOKER SERIES

  • Tazón, tapa y aro central: 10 años, sin oxidación / quemaduras
  • Componentes de plástico: 5 años, excluyendo la pérdida o desvanecimiento del color
  • Todas las partes restantes: 2 años

GARANTÍA DE ACCESORIOS

  • Accesorios: 2 años
  • Productos Weber® iGrill: 2 años
  • Productos Weber® Kitchen Thermometer: 1 año
  • Fundas de poliéster premium: 3 años